Etsimme tulevaisuusorientoitunutta, luovaa ja analyyttista suunnittelijaa yhteiskehittämään uutta arvoa luovia konsepteja ja ratkaisuja asiakkaillemme. Odotamme sinulta näkemystä ja kokemusta organisaatioiden ja palveluiden kehittämisestä Design Thinking -ajattelutavan kautta. Olet inspiroiva projektitiimin vetäjä, kokenut yhteiskehittäjä ja ohjaat luontevasti muiden suunnittelijoiden työtä. Osallistut mielelläsi konsultoivaan myyntiprosessiin, ja koet myynnin luontevaksi osaksi työnkuvaasi.
Sinulla on kokemusta onnistuneesta ja kokonaisvaltaisesta palveluiden konseptikehittämisestä, jossa kannattavuus, houkuttelevuus ja toteutettavuus ovat tasapainossa. Kokemuksesi perusteella tiedät, että näiden kaikkien näkökulmien on toimittava, jotta palvelukonsepti voidaan toteuttaa ja jotta se ratkaisee asiakkaan ongelman ja tukee tavoiteltua muutosta. Ymmärrät vaikuttavuuden mekanismit ja osaat sekä johtaa että todentaa muutosta eri mittareilla.
Sinulla on kokemusta ja näkemystä arvomahdollisuuksien tunnistamisesta ihmislähtöisesti sekä asiakkaan että palvelun tuottajan näkökulmasta sekä arvoinnovaatioiden yhteiskehittämisestä asiakaspolun eri vaiheissa. Vastaat sujuvasti suunnitelmien käytäntöön viemisestä sekä muutoksen suunnittelemisesta ja tukemisesta eri keinoin.
Roolin tavoitteet:
1) Suunnittelet kokonaisvaltaisia palvelukonsepteja, jotka todistetusti vastaavat loppuasiakkaan tarpeita ja auttavat asiakkaitamme saavuttamaan tavoitellun muutoksen ja kasvun.
2) Ymmärrät, miten nämä konseptit tulee rakentaa ja kuinka ne mahdollistavat kannattavan liiketoiminnan.
3) Kehität omaa kasvu- ja muutoskykyämme, työkalujamme, prosessejamme ja toimintaamme.
Esimerkkejä tehtäväsisällöistä: visio- ja tiekarttatyö, palvelukonseptit, liiketoimintasuunnitelmat, palvelukuvaukset ja -polut, muutosohjelmat, muutosohjelman toteuttamisen suunnittelu ja fasilitointi.
Soveltuva tausta, kokemus ja koulutus: Edellytämme korkeakoulututkintoa ja 5+ vuotta kokemusta vastaavista tehtävistä.